القواعد المُنظمة لاستخدام خدمات وموقع نيتروڤا.
مرحباً بك في موقع نيتروڤا. بدخولك إلى هذا الموقع أو استخدامك لأي من خدمات التعهيد والتوظيف عن بعد التي نقدمها، فإنك توافق التزاماً كاملاً على الامتثال لهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع وخدماتنا.
نيتروڤا هي شركة متخصصة في خدمات تعهيد العمليات التجارية (BPO) وتوفير الكوادر المرجعية عن بعد. نحن نقوم بتوصيل الشركات بالمهنيين المستقلين أو الموظفين المتفرغين (مثل ممثلي خدمة العملاء، المحاسبين، ومطوري البرمجيات) للعمل لصالح العميل. نيتروڤا تعمل كمدير للموارد البشرية والعمليات الإدارية، بينما تقع مسؤولية توجيه المهام اليومية على عاتق العميل.
لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة، يلتزم العميل بما يلي:
يتم تحديد رسوم الخدمات بناءً على الاتفاقيات والعقود الفردية مع كل عميل. جميع الفواتير تصدر بشكل شهري (أو حسب المتفق عليه) وتستحق الدفع خلال المدة المحددة في الفاتورة. تحتفظ نيتروڤا بالحق في تعليق الخدمات في حال التأخر عن سداد المستحقات المالية.
نلتزم نحن وموظفونا بالحفاظ على سرية تامة لجميع المعلومات والبيانات وأسرار العمل الخاصة بك. نقوم بتوقيع اتفاقيات عدم إفصاح صارمة مع جميع الكوادر العاملة لدينا لضمان عدم تسريب أو استخدام بياناتك لأي أغراض خارج نطاق العمل المتفق عليه.
تبذل نيتروڤا أقصى جهدها لاختيار أفضل الكفاءات ومراقبة جودة الأداء. ومع ذلك، لا تتحمل نيتروڤا المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة، تبعية، أو خسائر في الأرباح قد تنتج عن قرارات يتخذها الموظف أثناء تأدية المهام الموكلة إليه من قبل العميل. تقتصر مسؤوليتنا القصوى على استبدال الموظف غير المناسب وفقاً لشروط الضمان المحددة في العقد.
يحق لأي من الطرفين إنهاء العقد وفقاً لفترة الإشعار (Notice Period) المنصوص عليها في اتفاقية الخدمة الرسمية. في حال انتهاك أي من هذه الشروط، يحق لنيتروڤا إنهاء تقديم الخدمات فوراً دون إشعار مسبق.
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يكون من الاختصاص الحصري للمحاكم المصرية في محافظة الإسكندرية.
لأي استفسارات قانونية أو أسئلة تتعلق بهذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر: hello@nitrova.net